＼限られた広告宣伝費の中で 集客が約４倍に／
ゲストハウス様・九州エリア／
プラン：マーケティングサポート
◆問題点◆
主要駅から数駅離れたゲストハウス。
近隣には大手ゲストハウスの競合店舗が多数出店され、集客が激減。来館コストが限られており、紙媒体の出稿戦略やWEB集客のノウハウがなく、月の集客が１０件を下回る状況でした。
近隣には大手ゲストハウスの競合店舗が多数出店され、集客が激減。来館コストが限られており、紙媒体の出稿戦略やWEB集客のノウハウがなく、月の集客が１０件を下回る状況でした。
◆改善後◆
広告宣伝費の見直しやブランディング、紙媒体の出稿内容精査、口コミマーケティングプログラムの導入により、１年後には集客が約４倍に。組数改善はもちろん、予算を大きく上回る売上を確保し支配人はエリアマネージャーへと昇格するまでの実績となりました。
＼会場平均成約率70%へ グループMVP店舗に／
ゲストハウス様・西日本エリア／
プラン：トータルコンサルティング
◆問題点◆
支配人とプランナーの関係性が築けておらず、企画や施策がうまくいかない。業績の成果がでないことでプランナーのモチベーションも低下。
集客は月５件を下回ることもあり、成約率は２０％以下になってしまい、八方ふさがりに。
集客は月５件を下回ることもあり、成約率は２０％以下になってしまい、八方ふさがりに。
◆改善後◆
各プランナーのモチベーションアップ研修、店舗としての目標設定や目指すべき方向の共有。集客戦略の修正を行い、集客が改善。全員接客の導入や新規研修を実施し、会場成約率は７０％を超え、グループ店舗MVPにになるまで成長しました。
＼若手プランナーへの教育で業績が約２倍に／
大手ホテル様・中国エリア／プラン：新人教育
◆問題点◆
ベテランプランナーの退職が相次ぎ、メンバーが若手中心に。業績を上げる為のナレッジがなく、成約率は３０％以下に。既存顧客への対応などでプランナー教育まで手が回らず、業績が下降傾向に。
◆改善後◆
新人プランナーへの新規研修や、新規同席を行い、成約率の向上と安定に成功。集客戦略の企画と立案、集客施策の研修を行いナレッジが定着。集客は約３倍まで増加し、業績が従来の２倍になるまで回復しました。
導入会場実績
こんな大変な時代だから、プラスアルファの新規事業の立ち上げとしても評価いただいています。最近では、ブライダルの枠を超え、ホテル館全体のオファーや、飲食業のお話もいただいております。
＼ウィズコロナに向け、オファー増加中／
忖度はいたしません！
定めた目標を達成するために、本気で取り組みます。
現場スタッフの意見が正しいと思えば、現場の意見を尊重します。目標達成のために、常に中立を貫きます。
時には非常識な提案も
世論的に少数派の意見だとしても、時に提案してしまうかもしれません。ブライダルの文化を守るため、クライアントの未来を守るため、そして未来の花嫁さんの笑顔を絶やさないため。
トコトン入り込みます
ブライダルと人が大好きです。ＴＴＫに関わる全ての人たちを笑顔にします。厳しいこともいうことはありますが、たっぷり愛情が入っています。結果お客様にも幸せが伝染します❤
コロナでウェディング業界のみならず、大きなダメージを受けています。ここまでお読みいただいた管理職のみなさま「暗く険しい顔していませんか？」
気持ちは伝染します。こんな時だからこそ、ぜひ笑顔をふるまって下さい！
この局面で、今なお競合他社の様子をうかがいながら、回復の時を待っている企業と、緊急事態宣言前からチャンスに変えようと先手で動いている企業と大きく２極化しています。
ＴＴＫでは緊急事態宣言中も、新規お取組みのご相談を頂いております。各地のクライアント様と前例のない局面をＰＤＣＡを回し、アフターコロナと戦っております。
今なら無料相談、短期コンサル契約も承っておりますので、是非一度ご相談ください。
